شروط الخدمة
نظرة عامة
يتم تشغيل هذا الموقع بواسطة شركة الزرقاء الجديدة للتجارة العامة - ذ.م.م - ش.ش.و. طوال الموقع، تشير مصطلحات "نحن"، "لنا" و"خاصتنا" إلى شركة الزرقاء الجديدة للتجارة العامة - ذ.م.م - ش.ش.و.
تقدم الشركة هذا الموقع، بما في ذلك جميع المعلومات والأدوات والخدمات المتوفرة عليه، لك، المستخدم، بناءً على قبولك لجميع الشروط والأحكام والسياسات والإشعارات المذكورة هنا.
بزيارتك لموقعنا و/أو شرائك لمنتج منا، فإنك تشارك في "الخدمة" الخاصة بنا وتوافق على الالتزام بشروط الخدمة التالية ("الشروط")، بما في ذلك الشروط والسياسات الإضافية المشار إليها هنا أو المرتبطة بها عبر روابط.
تنطبق هذه الشروط على جميع مستخدمي الموقع، بما في ذلك - على سبيل المثال لا الحصر - المتصفحين والعملاء والبائعين والتجار والمساهمين في المحتوى.
يرجى قراءة هذه الشروط بعناية قبل الدخول إلى أو استخدام موقعنا. باستخدامك لأي جزء من الموقع، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط. إذا كنت لا توافق على جميع الشروط والأحكام الواردة في هذه الاتفاقية، فلا يجوز لك الوصول إلى الموقع أو استخدام أي من الخدمات.
أي ميزات أو أدوات جديدة تتم إضافتها إلى المتجر الحالي ستكون خاضعة أيضًا لهذه الشروط. يمكنك مراجعة أحدث نسخة من شروط الخدمة في أي وقت عبر هذه الصفحة.
نحتفظ بالحق في تحديث أو تغيير أي جزء من هذه الشروط من خلال نشر التحديثات على موقعنا. استمرارك في استخدام الموقع بعد نشر التغييرات يعني موافقتك عليها.
يستضيف متجرنا شركة شوبيفاي Shopify Inc.، وهي التي توفر لنا منصة التجارة الإلكترونية لبيع منتجاتنا لك.
القسم 1 – شروط المتجر الإلكتروني
بموافقتك على هذه الشروط، فإنك تقر بأنك بلغت سن الرشد في بلد أو منطقة إقامتك، أو أنك بلغت سن الرشد وقد منحتنا موافقتك على السماح لأي من القُصر التابعين لك باستخدام هذا الموقع.
لا يجوز لك استخدام منتجاتنا لأي غرض غير قانوني أو انتهاك لأي قوانين معمول بها، بما في ذلك قوانين حقوق الملكية الفكرية. كما يحظر إرسال أي برمجيات خبيثة أو أكواد مدمرة.
أي انتهاك لهذه الشروط يؤدي إلى الإنهاء الفوري لخدماتنا لك.
القسم 2 – الشروط العامة
نحتفظ بالحق في رفض تقديم الخدمة لأي شخص لأي سبب وفي أي وقت.
قد يتم نقل محتواك (باستثناء بيانات بطاقات الائتمان) غير مشفر عبر الشبكات المختلفة. يتم دائمًا تشفير بيانات بطاقات الائتمان أثناء النقل.
توافق على عدم إعادة إنتاج أو استغلال أي جزء من الخدمة بدون إذن كتابي صريح منا.
القسم 3 – دقة المعلومات
لسنا مسؤولين عن أي معلومات غير دقيقة أو غير مكتملة أو غير محدثة على الموقع.
يتم توفير المحتوى لأغراض المعلومات العامة فقط.
نحتفظ بالحق في تعديل محتوى الموقع في أي وقت دون الالتزام بتحديث أي معلومات.
القسم 4 – التعديلات على الخدمة والأسعار
الأسعار والخدمات قابلة للتغيير دون إشعار مسبق.
نحتفظ بالحق في تعديل أو إيقاف الخدمة أو أي جزء منها في أي وقت. ولسنا مسؤولين تجاهك أو تجاه أي طرف ثالث عن هذه التعديلات.
القسم 5 – المنتجات أو الخدمات
قد تكون بعض المنتجات متاحة حصريًا عبر الإنترنت وبكميات محدودة.
نظرًا لطبيعة منتجاتنا، لا نقبل الإرجاع. يتم إصدار المبالغ المستردة فقط للمنتجات التي ثبت أنها معيبة وفقًا لسياسة الاسترداد الخاصة بنا.
نبذل جهدًا لعرض ألوان وصور المنتجات بدقة، ولكن لا يمكننا ضمان تطابق عرض شاشتك مع المنتج الفعلي.
تعد الاختلافات الطبيعية في المواد (مثل الأحجار والمعادن) طبيعية وليست عيوبًا.
نحتفظ بالحق في تقييد مبيعات المنتجات بحسب المناطق الجغرافية أو الأفراد، وقد نوقف أي منتج في أي وقت.
القسم 6 – معلومات الفوترة والحساب
نحتفظ بالحق في رفض أي طلب شراء، وقد نقيد الكميات المشتراة لكل شخص أو منزل.
توافق على تقديم معلومات دقيقة عن الفوترة والحساب والتواصل، وتحديثها عند الحاجة.
يجوز لنا إلغاء الطلبات التي نشتبه في أنها احتيالية.
القسم 7 – شروط التوصيل
نتعاون مع شركات شحن خارجية لإتمام عمليات التوصيل.
جميع أوقات الشحن المقدرة تقريبية وليست مضمونة.
لسنا مسؤولين عن أي تأخير ناتج عن شركات الشحن أو الجمارك أو العوامل الخارجية.
إذا فشل التوصيل بسبب تقديم معلومات خاطئة من قبلك، قد يتم فرض رسوم إضافية لإعادة التوصيل.
القسم 8 – الأدوات الاختيارية
قد نتيح لك الوصول إلى أدوات مقدمة من أطراف ثالثة لا نراقبها.
استخدامك لهذه الأدوات على مسؤوليتك الخاصة ودون ضمان منا.
القسم 9 – روابط الأطراف الثالثة
قد يحتوي الموقع على روابط لمواقع تديرها أطراف ثالثة.
لسنا مسؤولين عن محتوى أو ممارسات أو دقة مواقع الأطراف الثالثة، ولا نتحمل أي مسؤولية عن الأضرار الناجمة عن استخدامها.
القسم 10 – المشاركات من المستخدمين
أي تعليقات أو اقتراحات أو مواد أخرى تقدمها لنا يمكننا استخدامها بحرية ودون تعويض لك.
توافق على عدم تقديم محتوى غير قانوني أو مسيء أو ينتهك حقوق الغير.
نحتفظ بالحق في إزالة أي محتوى غير ملائم.
القسم 11 – المعلومات الشخصية
يخضع تقديم معلوماتك الشخصية لسياسة الخصوصية الخاصة بنا.
القسم 12 – الأخطاء والسهو
قد تكون هناك أخطاء في التسعير أو وصف المنتجات أو توافرها. نحتفظ بالحق في تصحيح هذه الأخطاء أو إلغاء الطلبات إذا لزم الأمر.
القسم 13 – الاستخدامات المحظورة
يُحظر عليك استخدام الموقع أو محتواه لأي من الأغراض التالية:
- أغراض غير قانونية.
- التحريض على أعمال غير قانونية.
- انتهاك أي قوانين أو لوائح محلية أو دولية.
- انتهاك حقوق الملكية الفكرية.
- التحرش أو التمييز.
- تحميل فيروسات أو أكواد ضارة.
- إرسال بريد عشوائي أو جمع بيانات بشكل غير مصرح به.
نحتفظ بالحق في إنهاء استخدامك للموقع إذا خالفت هذه الشروط.
القسم 14 – إخلاء المسؤولية وحدود المسؤولية
لا نضمن أن تكون الخدمة دون انقطاع أو خالية من الأخطاء.
جميع المنتجات والخدمات مقدمة "كما هي" و"حسب توفرها".
نحن غير مسؤولين عن أي خسائر أو أضرار ناتجة عن استخدام الخدمات أو المنتجات، بما في ذلك الأرباح المفقودة أو فقدان البيانات.
القسم 15 – التعويض
توافق على تعويض وحماية شركة الزرقاء الجديدة للتجارة العامة - ذ.م.م - ش.ش.و وموظفيها من أي مطالبات ناشئة عن خرقك لهذه الشروط أو انتهاكك لأي حقوق أو قوانين.
القسم 16 – قابلية الفصل
إذا تبين أن أي جزء من هذه الشروط غير قانوني أو غير قابل للتنفيذ، فإن بقية الشروط ستظل سارية.
القسم 17 – الإنهاء
تظل هذه الشروط سارية إلى أن يتم إنهاؤها من قبلك أو من قبلنا.
يمكنك إنهاؤها بإيقاف استخدام الموقع.
يجوز لنا إنهاء حسابك إذا اشتبهنا في مخالفتك لأي من الشروط.
القسم 18 – الاتفاق الكامل
تشكل هذه الشروط وجميع السياسات المشار إليها الاتفاق الكامل بينك وبين شركة الزرقاء الجديدة للتجارة العامة - ذ.م.م - ش.ش.و بخصوص استخدام الموقع.
القسم 19 – القانون المعمول به
تخضع هذه الشروط وأي اتفاقيات أخرى ذات صلة لقوانين دولة الإمارات العربية المتحدة.
وتختص محاكم دبي، الإمارات العربية المتحدة حصريًا بالنظر في أي نزاعات.
القسم 20 – التعديلات على شروط الخدمة
يمكنك مراجعة أحدث نسخة من شروط الخدمة في أي وقت عبر هذه الصفحة.
استمرارك في استخدام الموقع بعد أي تعديلات يعتبر قبولاً للشروط المعدلة.
القسم 21 – معلومات الاتصال
للاستفسارات حول شروط الخدمة، يرجى التواصل معنا:
شركة الزرقاء الجديدة للتجارة العامة - ذ.م.م - ش.ش.و
📧 info@aquaroche.ae
📍 أبوظبي – الإمارات العربية المتحدة
🔖 الرخصة التجارية: CN-5522182